Документы

Условия оказания услуг и возврата

Исполнитель: самозанятая Попкова Ксения Игоревна, ИНН 540419092506.

Контакты: result@vuzline.ru, менеджер в Telegram @vuzline_webinar.

Что мы оказываем и сколько это стоит

Персональная консультация по поступлению — 5590 ₽. Видеозвонок 60 минут с экспертом: разбор ситуации, подборка вузов и направлений, стратегия поступления.
Сервис подбора вузов по баллам ЕГЭ — 1490 ₽. Доступ к сервису app.vuzline.ru и таблица с подборкой вузов и оценкой шансов, которая приходит на указанную почту.
Методичка по поступлению — 1090 ₽. Электронный документ, ссылка приходит на указанную почту.

Все услуги оказываются дистанционно.

Как проходит оплата и оказание услуг

Вы оформляете заказ на сайте и оплачиваете его онлайн.
Консультация: после оплаты вы выбираете свободное время в календаре и заполняете короткую анкету. Ссылка на видеозвонок приходит вместе с подтверждением записи. Время можно перенести не позднее чем за 24 часа до встречи, написав менеджеру.
Сервис подбора и методичка: доступ или файл приходит на электронную почту, указанную при оплате, в течение 24 часов после оплаты.

Если письмо не пришло, проверьте папку «Спам» и напишите на result@vuzline.ru или менеджеру в Telegram.

Возврат

Консультацию можно отменить и вернуть полную стоимость, если вы сообщили об отмене не позднее чем за 24 часа до назначенного времени.
Если вы не пришли на консультацию и не предупредили заранее, услуга считается оказанной и оплата не возвращается.
Если консультация не состоялась по вине исполнителя и не удалось согласовать новое время, стоимость возвращается полностью.
Доступ к сервису подбора и методичка — цифровые материалы. После того как доступ открыт или файл отправлен, услуга считается оказанной, и оплата не возвращается. Если материалы не были отправлены, оплата возвращается полностью.

Заявку на возврат пришлите на result@vuzline.ru: укажите дату оплаты, сумму, услугу и причину. Мы рассмотрим её в течение 10 рабочих дней. Деньги возвращаются тем же способом, которым была оплата; срок зачисления зависит от банка.

Прочее

Подробные условия — в публичной оферте. Обработка персональных данных описана в политике конфиденциальности.